Preguntas más frecuentes

Productos

¿Cómo prevenir daños en las balonas neumáticas?/ ¿Cómo alargar la vida útil de los las balonas/amortiguadores neumáticos?

¿Cuál es el número del fabricante (OEM) y por qué algunos productos tienen más de un número?

¿Cuál es la diferencia entre una balona neumática y un amortiguador neumático?

¿Cuál es la garantía para los productos de Aerosus?

¿Qué es un depósito?

¿Qué significa 4MATIC?

¿Qué significa AIRMATIC?

¿Qué significa VDS y cómo puedo saber si mi vehículo está equipado con VDS?

¿Qué significa ABC?

¿Cómo puedo saber si mi coche tiene AIRMATIC o ABC?

¿Qué significa ADS y cómo puedo saber si mi coche está equipado con ADS?

Envío

¿El COVID-19 está interrumpiendo el proceso de entrega?

¿Voy a recibir una factura para mi pedido?

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

¿Dónde hacen entregas?

Pago

¿Qué métodos de pago acepta aerosus.es

¿Quién debe pagar el costo del envío?

Devolución de dinero/Reemplazo

¿Cómo puedo devolver un producto? ¿Cómo puedo volver mi recambio viejo y recuperar el depósito?

Tienda online

¿Cómo de seguro es comprar en Aerosus?

¿Cómo puedo usar los cupones?

¿Puedo obtener un descuento?

IVA

Somos una empresa europea con un número de IVA válido (número de identificación fiscal). ¿Cómo podemos hacer un pedido en su tienda online sin tasa de IVA?